Trop peu de taxis pour une très grande ville
Selon les chiffres de la municipalité métropolitaine d'Istanbul publiés en 2021, la ville comptait 17 395 taxis, autant que dans les années 1990, alors que la population a plus que doublé, de 7,5 à plus de 16 millions. Cela fait environ un taxi pour 1 000 habitants. À titre de comparaison, New York comptait 13 587 taxis pour 8,4 millions d'habitants (source).
Le résultat est simple : aux heures chargées, il y a beaucoup plus de personnes qui cherchent un taxi que de taxis.
Les chauffeurs choisissent leurs clients
La plainte la plus fréquente sur les taxis d'Istanbul ne concerne pas le prix, mais les chauffeurs qui choisissent leurs clients et leurs trajets. Au premier semestre 2023, la municipalité a reçu 33 878 plaintes sur les taxis. Plus de la moitié, 18 079, concernaient des chauffeurs qui choisissaient le client ou la destination. Les autres portaient sur des prix excessifs (3 026), des détours (1 386), des refus de courses courtes (1 290) et des compteurs non allumés (712) (source).
Pour un voyageur avec des valises qui ne parle pas turc, c'est exactement ce qui rend la première heure à Istanbul stressante.
Là où c'est le plus difficile
- À l'aéroport après un vol tardif : longues files à la station de taxis, et les familles ou les groupes ne tiennent souvent pas dans un seul taxi jaune.
- Aux heures de pointe et sous la pluie : les taxis sont pris ou les chauffeurs refusent les trajets dans les bouchons.
- Courses courtes et rive asiatique : certains chauffeurs refusent les courses peu rentables ou la traversée du Bosphore.
La solution simple : réserver avant d'atterrir
Un transfert réservé à l'avance règle tout cela. Avec ITB Transfer, vous choisissez votre véhicule et voyez le prix fixe avant de partir. Votre chauffeur suit votre vol et vous attend dans le hall des arrivées avec une pancarte à votre nom : pas de file, pas de négociation, pas de compteur. Vous payez ce même prix en espèces à la fin du trajet.
La réservation prend environ une minute, sans compte et sans paiement à l'avance. Vous recevez un e-mail confirmant la réception de votre demande, puis la confirmation dès que votre véhicule est attribué.